Buku Keunggulan Kompetitif Kredit Mikro Komersial di Era Digital: Strategi Pemasaran Produk Kupedes Bank BRI membedah posisi strategis Kupedes sebagai salah satu produk penting dalam ekosistem pembiayaan mikro BRI. Kupedes dibaca bukan hanya sebagai kredit usaha, tetapi sebagai instrumen komersial yang harus mampu menjaga keseimbangan antara akses, profitabilitas, manajemen risiko, dan pemberdayaan UMKM.
Buku ini mengulas lanskap persaingan kredit mikro yang semakin kompleks: dominasi KUR bersubsidi, tekanan fintech lending yang menawarkan kecepatan, meningkatnya daya tawar nasabah, serta perubahan perilaku pelaku usaha mikro yang semakin digital. Di tengah perubahan itu, Kupedes dituntut tidak hanya mengandalkan sejarah panjang BRI sebagai bank rakyat, tetapi juga memperbarui strategi melalui relationship marketing, digitalisasi proses, risk-based pricing, penguatan peran mantri, dan integrasi ekosistem UMKM.
Dengan pendekatan manajemen strategis seperti SWOT/TOWS, BCG Matrix, GE Matrix, STP, dan strategi fungsional, buku ini menunjukkan bahwa masa depan Kupedes terletak pada kemampuan BRI memadukan dua kekuatan utama: kedekatan manusia dan kecerdasan data. Mantri tetap menjadi ujung tombak kepercayaan, sementara teknologi digital mempercepat proses, memperkaya analisis risiko, dan membuka peluang pemasaran yang lebih presisi.
Buku ini menegaskan bahwa Kupedes tidak perlu menjadi KUR yang bersubsidi atau fintech yang serba instan. Kupedes harus menjadi dirinya sendiri dalam bentuk yang lebih modern: kredit mikro komersial yang dekat, fleksibel, aman, berbasis data, dan mampu membawa usaha rakyat naik kelas.